Llamada 4: La vaca
Otra llamada interesante donde las haya (¿con y o con ll?? fue la de una señora que pedía un trámite "burocrático" normal, un cambio de dirección. La señora, de Galicia, de un pueblo perdido de la mano de Darth Vaider. Yo sevillano, de la otra punta. No había manera de que se entendiera uno con ella. ¡No le pillaba el acento, de verdad! Y cuando por fin consigo la dirección correcta..."¡uuuuuuuu!" (silencio) "¿Señora?" ... (silencio) ... la señora: "¡noooo, es que esta aquí la vacaaaa y claro...!". Claro, está ahí la vaca y claro. Y a claro está que a mí me dio el ataque de risa y casi se me olvida la dirección.

Llamada 5: El borde y la baja
¿Sabéis esos días que se levanta uno con los cables cambiados y con el pie contrario? Pues yo tenía uno de esos días. ¡Estaba asqueado de mi trabajo! De las estupideces de la gente, de los malos modos, de todo. Y era sábado. Y me llama una señora, muy amable ella, con ese tonito que te taladra en lo más hondo, con ese rin tin tin pijoteresco, y pide la baja de la línea. Le explico muy amablemente que hoy no puede ser porque no es día laboral y que debía llamar de lunes a viernes de 9 de la mañana a 9 de la noche. La pregunta de la señora: "¿Y no puede ser hoy?" ... A mí, como es normal, me hierve la sangre y se me hincha la vena cava superior (por parte de madre) y le doy la siguiente contestación: "señora, hoy no puede ser, porque como le he explicado sólo puede ser de lunes a viernes y hoy ni es lunes, ni martes, ni miércoles, ni jueves ni viernes. Es sábado." ... que queréis, estaba en un día tonto...

Llamada 6: El escondite
Me entra una llamada de esas raras. De esas en las que te hacen una pregunta que no tienes ni pajolera idea de qué es. A mí se me desencaja la cara. Llamo al coordinador, se lo pregunto todo y me contesta que el cliente podía, en cuestión, comprar un producto y que le entraba en no se qué promoción de forma que le salía la conexión de Internet por móvil más barata. Pasa la llamada. Todo bien y solucionado. Un par de horas después me entra otra llamada. Era un cliente que estaba insatisfecho porque el de la tienda le había dicho que el producto que iba comprar para conectarse a Internet por el móvil no entraba en una promoción y que nosotros le habíamos dicho que sí. Exacto: el mismo cliente, el mismo teleoperador que le dio la información errónea. Tierra trágame, quiero un escondite...